MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Pinar GULER|

* CHANGEMENTS :

  • Veuillez demander l'annulation dans les 12 heures suivant l'achat car notre équipe fait de son mieux pour traiter votre commande dans les plus brefs délais.
  • Veuillez envoyer un e-mail à info@livegemss.com avec votre nom, votre numéro de commande et la modification demandée. Nous vous répondrons avec une confirmation ou pour toute question que nous pourrions avoir.

* ANNULATIONS :

  • Les commandes peuvent être annulées sans frais jusqu'à 12 heures après avoir été passées.
  • Les commandes déjà en production ne peuvent pas être annulées.
  • Veuillez envoyer un e-mail à info@livegemss.com avec votre nom, votre numéro de commande et votre demande d'annulation.
  • Vous recevrez un email confirmant l'annulation.

* COLIS PERDUS :

  • LiveGems n'est pas responsable des colis perdus ou volés.
  • Si une adresse incorrecte a été fournie dans la commande, vous n'avez pas droit à un remboursement ou à un remplacement.
  • Si le suivi de votre colis indique « Livré » mais ne vous est pas parvenu, nous vous recommandons de parler au facteur qui a livré votre courrier ou de contacter votre bureau de poste local avec les informations de suivi.
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