* DÉLAI DE PRODUCTION :
- Tous nos produits seront fabriqués à la main et soigneusement fabriqués sur commande par notre équipe.
- Les produits prêts à être expédiés sont expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Les produits personnalisés sont fabriqués sur commande et expédiés sous 5 à 7 jours ouvrables.
* EXPÉDITION :
- Le délai d'expédition s'ajoute au délai de production.
- Pour les expéditions aux États-Unis ; le délai d'expédition standard via Usps est de 3 à 10 jours ouvrables.
- L'expédition est effectuée par FedEX et UPS pour les commandes internationales.
- Les colis seront livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables dans la plupart des pays. Cependant, cela peut prendre plus de temps en cas de retard dû aux procédures douanières de votre pays.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre colis expédié. Veuillez noter que l'expédition accélérée ne fait qu'accélérer les délais d'expédition.
- Nous avons constaté qu'UPS est le meilleur mode d'expédition pour les commandes internationales. Si vous souhaitez mettre à niveau votre mode d'expédition, veuillez nous contacter.
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des taxes dans votre pays à l'arrivée. Ces frais sont à la charge du client. Ils sont distincts des frais d'expédition payés sur votre commande initiale auprès de LiveGems. LiveGems n'assume aucun risque pour les colis internationaux perdus.
