* ÄNDERUNGEN:
- Bitte beantragen Sie die Stornierung innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf, da unser Team sein Bestes tut, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
- Bitte senden Sie eine E-Mail an info@livegemss.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir werden Ihnen eine Bestätigung oder alle Fragen, die wir haben, zukommen lassen.
* STORNIERUNGEN:
- Eine Stornierung der Bestellung ist bis zu 12 Stunden nach Auftragserteilung kostenfrei möglich.
- Bereits in Produktion befindliche Aufträge können nicht storniert werden.
- Bitte senden Sie eine E-Mail an info@livegemss.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Ihrem Stornierungswunsch.
- Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung.
* VERLORENE PAKETE:
- LiveGems ist nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich.
- Sollte bei der Bestellung eine falsche Adresse angegeben worden sein, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.
- Wenn in der Sendungsverfolgung „Zugestellt“ angezeigt wird, das Paket jedoch nicht bei Ihnen angekommen ist, empfehlen wir Ihnen, mit dem Postboten zu sprechen, der Ihre Sendung zugestellt hat, oder sich mit den Sendungsverfolgungsinformationen an Ihr örtliches Postamt zu wenden.
